Wie is verantwoordelijk?
TEAMTAKKIE is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die we voor onze eigen dienstverlening gebruiken, zoals je contactgegevens en onze klantadministratie. Je bereikt ons via headcoach@teamtakkie.nl. Ons adres en registratienummers staan bij de bedrijfsgegevens.
Gebruikt een vereniging TEAMTAKKIE om spelersgegevens te beheren, dan bepaalt die vereniging waarvoor zij die gegevens gebruikt. Voor gegevens die we namens haar opslaan, handelen we in haar opdracht. De bijbehorende afspraken moeten in een verwerkersovereenkomst worden vastgelegd.
Welke gegevens gebruiken we?
- Websitebezoek: technische gegevens die nodig zijn om de website te leveren en te beveiligen, zoals je IP-adres, browsertype en het tijdstip van een verzoek.
- Contact en aanvragen: je naam, contactgegevens, team of vereniging en de inhoud van je bericht.
- Account en abonnement: de gegevens die je voor je account, toegang en de afhandeling van je abonnement verstrekt.
- Teamgegevens: wat jij of je vereniging invoert, zoals namen, rugnummers, posities, aanwezigheid, wedstrijdgegevens, beoordelingen en ontwikkeldoelen. Afhankelijk van de ingevulde velden kan dit ook contactinformatie, geboortedata, foto’s en beschikbaarheid omvatten.
Free bewaart je teamgegevens lokaal op je eigen apparaat. Coach en Club gebruiken ook serveropslag voor synchronisatie. Een bezoek aan de website levert daarnaast technische verzoekgegevens op, ook wanneer je Free gebruikt.
Waarom gebruiken we gegevens?
We gebruiken account- en contactgegevens om je aanvraag te behandelen, de afgesproken dienst te leveren en ondersteuning te bieden. Voor deze verwerking baseren we ons op de overeenkomst met jou of de stappen die je ons vraagt te zetten voordat die overeenkomst bestaat.
Voor verplichte administratie geldt een wettelijke verplichting. Voor beveiliging en het oplossen van storingen beroepen we ons op ons gerechtvaardigde belang om de dienst veilig te laten werken; daarbij moeten we jouw privacy meewegen. Als een verwerking toestemming vereist, vragen we die vooraf. Je kunt gegeven toestemming intrekken.
De vereniging moet zelf een geldige grondslag hebben voor de spelersgegevens die zij invoert. Die volgt niet automatisch uit het abonnement op TEAMTAKKIE.
Spelers en minderjarigen
Voer alleen gegevens in die nodig zijn voor je team. Informeer spelers, en waar nodig hun ouders of verzorgers, over wat je vastlegt, waarom je dat doet en wie toegang heeft. Deel gegevens alleen met mensen die ze voor hun rol nodig hebben.
Gegevens over blessures of ziekte zijn gezondheidsgegevens. Daarvoor gelden extra regels. Leg zulke gegevens alleen vast als je daarvoor een geldige wettelijke uitzondering hebt, bijvoorbeeld uitdrukkelijke toestemming waar die rechtsgeldig kan worden gegeven. Vermijd medische details in vrije tekstvelden.
Met wie delen we gegevens?
Voor de website, app en communicatie gebruiken we dienstverleners. De marketingsite draait via OpenAI Sites op Cloudflare. De app wordt gehost bij Netlify en gebruikt Supabase voor account- en serverfuncties. Wanneer je via WhatsApp contact zoekt, verwerkt WhatsApp de communicatie volgens zijn eigen privacybeleid.
Het aanvraagformulier op deze website bereidt een WhatsApp-bericht voor. Je kiest zelf of je dat bericht in WhatsApp verstuurt. Het formulier slaat je aanvraag niet op in een database van de marketingsite.
Dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Daarvoor zijn de waarborgen vereist die de AVG voorschrijft. Via headcoach@teamtakkie.nl kun je informatie vragen over de betrokken dienstverleners en de toepasselijke waarborgen.
Opslag en bewaartermijnen
We bewaren contactgegevens zolang ze nodig zijn om je vraag, aanvraag of lopende afspraak af te handelen. Voor administratie met een wettelijke bewaarplicht geldt die wettelijke termijn. Een lopend geschil kan aanleiding zijn relevante correspondentie langer te bewaren.
Voor teamgegevens bepaalt de vereniging welke informatie nog nodig is. Lokaal opgeslagen gegevens blijven op het apparaat staan totdat je ze in de app of via de browser verwijdert. Het verwijderen van lokale gegevens wist niet vanzelf gegevens die ook op een server of een ander apparaat staan.
Vraag bij het beëindigen van een account of abonnement om uitleg over verwijdering, eventuele resterende kopieën en de mogelijkheid om je gegevens eerst te exporteren. Een privacyverzoek kun je sturen naar headcoach@teamtakkie.nl.
Cookies en browseropslag
De marketingsite bevat geen analyse- of advertentiescripts. Lettertypen en afbeeldingen worden vanaf de website zelf geladen. De hostingdienst kan noodzakelijke beveiligingscookies gebruiken om misbruik en geautomatiseerd verkeer te herkennen.
De app gebruikt lokale browseropslag voor teamgegevens, instellingen en, als je inlogt, sessiegegevens. Dat is iets anders dan een advertentiecookie. Gebruik een eigen beveiligd apparaat en wees zorgvuldig met gedeelde apparaten.
Jouw rechten en contact
Je kunt om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je persoonsgegevens vragen. Ook kun je, waar de AVG dat recht geeft, bezwaar maken tegen verwerking of toestemming intrekken. Stuur je verzoek naar headcoach@teamtakkie.nl. We kunnen aanvullende informatie vragen om vast te stellen dat het verzoek van de juiste persoon komt.
We reageren in beginsel binnen één maand. Als de wet verlenging toestaat, leggen we binnen die maand uit waarom we meer tijd nodig hebben. Gaat je verzoek over gegevens die een vereniging beheert, neem dan ook contact op met die vereniging.
Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Wanneer onze dienstverlening verandert, werken we deze verklaring bij. De datum bovenaan laat zien wanneer deze versie is gepubliceerd.